Dasar Privasi
pt89

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh pt89 Group ("pt89", "kami", "milik kami"), pengendali platform perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui https://pt89.my dan aplikasi mudah alih berkaitan. Dasar ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi pengguna ("anda", "ahli") yang menggunakan platform pt89.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan pt89, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara pt89 mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform pt89 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat pt89 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan pt89 berkenaan penggunaan platform kami.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan di bawah:

pt89 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

pt89 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

4.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Terus

• Borang pendaftaran akaun baharu di platform pt89
• Proses pengesahan identiti (KYC) apabila anda mengemukakan dokumen sokongan
• Pengisian maklumat profil dan keutamaan akaun
• Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan pt89 melalui Live Chat atau e-mel
• Penyertaan dalam program promosi, peraduan, atau tinjauan kepuasan ahli

4.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Log pelayan yang merekod aktiviti akses ke platform pt89, termasuk alamat IP dan cap waktu
• Kuki dan teknologi penjejakan yang mengenal pasti sesi dan keutamaan anda
• Data analitik penggunaan yang memantau corak navigasi dan interaksi dengan platform
• Maklumat peranti dan pelayar yang dihantar secara automatik oleh peranti anda semasa akses

4.3 Data Daripada Sumber Pihak Ketiga

• Pembekal perkhidmatan pembayaran (FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank) yang mengesahkan status transaksi
• Badan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC yang dipertingkatkan
• Agensi pencegahan penipuan dan senarai hitam industri perjudian antarabangsa

pt89 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, pengurusan profil, dan pemprosesan transaksi deposit serta pengeluaran wang
• Penyediaan Perkhidmatan: Mengendalikan permainan, memproses pertaruhan, mengira kemenangan, dan menyampaikan pengalaman bermain yang lancar di platform pt89
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, dan sebarang aktiviti haram di platform
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan ahli dengan cekap dan berkesan
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab dan mengaktifkan had perlindungan diri
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi, tawaran bonus, dan komunikasi pemasaran yang berkaitan — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran nyata
• Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan pelbagai ciri platform pt89

pt89 tidak menjual atau memperniagakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:

6.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

pt89 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk:

• Pembekal Pembayaran: FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay — untuk memproses transaksi kewangan dengan selamat
• Pembekal Perkhidmatan Awan: Infrastruktur pelayan dan storan data yang digunakan untuk mengehoskan platform pt89
• Penyedia Perisian Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan lain di platform pt89
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli dan dokumen yang dikemukakan
• Perkhidmatan Analitik: Alat analitik yang membantu pt89 memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan pt89 semata-mata.

6.2 Keperluan Undang-Undang

pt89 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk atas permintaan rasmi yang sah daripada Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang diiktiraf.

pt89 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

7.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform pt89 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit bertaraf bank
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data pt89 dienkripsi menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan Akses Berperingkat: Akses kepada data pengguna dikhadkan kepada kakitangan pt89 yang berkelayakan sahaja, mengikut prinsip hak akses minimum
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan memaklumkan tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pilihan 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan

7.2 Prosedur Tindak Balas Insiden

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, pt89 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notifikasi akan mengandungi butiran insiden, data yang terlibat, dan langkah-langkah yang telah kami ambil.

pt89 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan am bagi kategori data utama:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda kekal aktif di platform pt89
• Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan AML
• Log Keselamatan: 12 bulan dari tarikh log dicipta
• Rekod Komunikasi Sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data Pemasaran (dengan kebenaran): Sehingga anda menarik balik kebenaran anda

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan oleh pt89, melainkan terdapat keperluan undang-undang atau peraturan yang mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Platform pt89 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform kami.

9.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan keutamaan dan tetapan anda seperti bahasa, zon waktu, dan pilihan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tentang cara anda menggunakan platform pt89 untuk membantu kami meningkatkan perkhid matan dan pengalaman pengguna.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan, menyekat bot, dan memastikan integriti sesi log masuk anda di platform pt89.

9.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, menyekat, atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pt89 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu.

Sebagai ahli pt89 dan subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. pt89 komited untuk memenuhi permintaan hak anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan Perlindungan Data pt89 di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

Dalam mengendalikan platform pt89, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain selain Malaysia, khususnya berkaitan dengan infrastruktur pelayan awan dan pembekal perkhidmatan permainan antarabangsa yang kami gunakan.

pt89 memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya berlaku kepada negara atau entiti yang memberikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh PDPA 2010. Langkah perlindungan kontraktual yang sesuai, seperti Klausa Kontrak Standard (SCC), akan dilaksanakan untuk semua pemindahan data rentas sempadan bagi memastikan data peribadi anda kekal dilindungi di mana sahaja ia diproses.

Platform pt89 adalah strictly untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. pt89 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pendaftar baharu dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses KYC pt89 juga merangkumi pengesahan umur sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan standard kami.

pt89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di platform pt89 dengan tarikh kemas kini yang jelas dipaparkan.

Bagi sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini yang secara ketara menjejaskan hak privasi anda, pt89 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform pt89 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh pt89, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Tajuk E-mel: Sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda untuk pemprosesan yang lebih cepat
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform pt89 dalam Bahasa Melayu, 中文, dan English
• Masa Tindak Balas: Permintaan berkaitan privasi data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan kami terlebih dahulu sekiranya terdapat sebarang kebimbangan berkaitan privasi data anda. Pasukan Perlindungan Data pt89 yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu sepenuhnya.